Términos y Condiciones

Inkari S.A.C., con RUC 222333222333222, domicilio en Lima, Lima, Perú. Correo de contacto: info@inkari.shop.

Inkari es una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios explorar el catálogo de productos de la cafetería, realizar pedidos en línea para recojo en tienda, gestionar su cuenta personal e historial de pedidos, y acceder a la membresía Inkari Prime.

Para realizar pedidos debes crear una cuenta con datos verídicos y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Inkari no será responsable de pérdidas por uso no autorizado de tu cuenta si no nos notificaste oportunamente.

Inkari se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, proporcionen información falsa, o realicen actividades fraudulentas.

Los precios mostrados en la plataforma incluyen IGV (18%) y están expresados en Soles peruanos (PEN). Inkari se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantendrán el precio al momento de la compra.

Un pedido se considera confirmado cuando recibes el correo de confirmación y el pago ha sido procesado exitosamente.

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. Todos los datos de pago son procesados de forma segura por estos proveedores y no son almacenados en nuestros servidores.

Puedes cancelar un pedido dentro de los primeros 5 minutos si su estado es "Pendiente". Los reembolsos por cancelación válida se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original, según los tiempos del procesador de pagos.

Para reclamaciones de calidad o productos incorrectos, contáctanos dentro de las 2 horas del retiro del pedido con fotografías del producto.

La membresía Inkari Prime es una suscripción de pago con beneficios exclusivos. La suscripción se renueva automáticamente según el plan elegido. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu perfil; la cancelación aplica al siguiente período de facturación.

Todos los contenidos de la plataforma (logo, imágenes, textos, diseño) son propiedad de Inkari Coffee S.A.C. o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

Inkari no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción del servicio por causas de fuerza mayor, ni por contenidos de terceros enlazados desde la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto del pedido en disputa.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales). Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lima, Perú.

Inkari puede actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios sustanciales. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Para consultas sobre estos términos escríbenos a info@inkari.shop.