Política de Privacidad

Inkari S.A.C., con RUC 223344559911, domicilio en Lima, Lima, Perú. Banco de datos registrado ante la ANPD con código 22.

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada con hash bcrypt).
• Datos de perfil: teléfono y dirección (opcionales, solo si los proporcionas).
• Datos de pedidos: historial de compras, productos adquiridos y personalizaciones.
• Datos de pago: no almacenamos datos de tarjetas; son procesados directamente por Stripe y MercadoPago.
• Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas (ver sección de cookies).
• Login social: si accedes con Google, recibimos nombre, correo y foto de perfil de tu cuenta Google.

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y autenticar tu identidad.
• Procesar y confirmar tus pedidos.
• Enviarte correos transaccionales (confirmación de cuenta, pedidos, recuperación de contraseña).
• Mejorar la experiencia de la plataforma mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Con tu consentimiento: enviarte comunicaciones promocionales y novedades de Inkari.

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución del contrato de compraventa, (b) el cumplimiento de obligaciones legales, (c) tu consentimiento para comunicaciones de marketing, y (d) nuestro interés legítimo en la seguridad de la plataforma.

Compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores de servicios:

• Stripe: procesamiento de pagos.
• Cloudinary: almacenamiento de imágenes.
• Brevo: envío de correos transaccionales.
• Google: autenticación social y analítica.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Usamos cookies esenciales (sesión, carrito), analíticas (comportamiento de navegación) y de personalización (preferencias de usuario). Puedes gestionar tus preferencias en el aviso de cookies que aparece al ingresar a la plataforma.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (datos fiscales: 5 años).

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@inkari.shop con asunto "Ejercicio de derechos ARCO" adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas con bcrypt, tokens JWT de sesión, limitación de intentos de acceso (rate limiting) y acceso restringido a los datos por parte del personal.

Inkari no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta sin autorización, la eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo ante cambios relevantes. La fecha de última actualización aparece en el encabezado de esta página.

Para consultas sobre privacidad: privacidad@inkari.shop. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) en www.gob.pe/anpd.